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Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

1. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
  • Atender consultas o solicitudes realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono (base jurídica: consentimiento del interesado).
  • Gestionar reservas, servicios contratados o solicitudes relacionadas con la actividad del establecimiento (base jurídica: ejecución de contrato).
  • Cumplir obligaciones legales aplicables (base jurídica: obligación legal).
  • Mejorar la calidad del sitio web, la atención al usuario y la experiencia de navegación (base jurídica: interés legítimo).

2. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento previo, salvo que exista una relación contractual previa y se trate de productos o servicios similares a los contratados. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud al correo indicado.

3. Destinatarios

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios al responsable (hosting, email, analítica, software u otros servicios técnicos), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se adoptarán garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puede solicitar información detallada escribiendo al correo electrónico indicado.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:
  • Mientras exista relación contractual o consentimiento vigente.
  • Durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.
  • Posteriormente, bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

6. Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos de:
  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a info@hostalalicantesmileandco.com con el asunto “Protección de datos”, adjuntando copia de documento identificativo. El plazo máximo de respuesta es de 1 mes. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

7. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio. La falta de estos datos puede impedir su correcta prestación.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de datos incorrectos, falsos o desactualizados.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Los menores de esa edad deberán contar con autorización de sus padres o tutores legales para facilitar sus datos personales.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias. Las cookies no necesarias solo se instalarán tras el consentimiento previo del usuario. Puede consultar toda la información detallada en la Política de Cookies.

11. Datos sensibles en formularios

No debe introducir información sensible (datos de salud, ideología, religión, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos u otros datos especialmente protegidos) salvo que sea estrictamente necesario y se le solicite expresamente.

12. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.